Filosofie și angajament de serviciu
Marca de servicii
Serviciul Yuchai este rapid și fără griji
Obiectivul serviciului
Dă-mi totul, fă tot ce pot, fii dedicat utilizatorilor și fii sincer cu lumea
Ghid de lucru pentru service
În primul rând sistemul de responsabilitate: fără responsabilitate, primul serviciu
Sistemul de responsabilitate la prima întrebare: cine acceptă și cine implementează
Sistem de responsabilitate întreținere: cine servește, cine urmărește